Похожие организации

Если хотите получить головную боль на несколько месяцев, то обращайтесь в Русские окна! Заказывали остекление лоджии: приехал замерщик какой-то Антон, как оказалось, абсолютно ни в чем не разбирающийся, специалистом его назвать язык не поворачивается! Сделал замеры - и, разумеется, когда приехали устанавливать раму, она не подошла! Больше месяца переделывали, приходилось почти каждый день звонить и узнавать, как там обстоит дело, тем более, что всю сумму мы заплатили сразу же! Менеджеры, как и полагается, успокаивали и обещали выплатить компенсацию за причиненный ущерб. В итоге, раму худо-бедно поставили, а про компенсацию забыли. Когда звонили в офис, чтобы этот вопрос уточнить, операторша даже разговаривать не стала, а только нагрубила! Зовут ее, Дарья! Могу с уверенностью заявить, что в Русских окнах, работают халтурщики!

Уважаемые писарчуки, обратите внимание, что компания Русские окна не находится по указанному адресу. ВОПРОС: у кого окна то заказывали и о ком пишите, Господа неудачные конкуренты!?

Окна устанавливали прошлой осенью, стало дуть, позвонили в офис. Пришел какой-то дядька, постоял, посмотрел и сказал, что дуть не может... Причем пришел с пустыми руками, но дует ужасно, теперь еще отпотевают. И сдувает, завтра пойду сама в офис... просто ужас!

Компания отвратительная. Цель-обман, выкачивают только деньги. Например бабина 50 метров имп. пароизоляционной ленты стоит 785 рублей. В заказе на окно, на которое идет от 6 до 9 метров, указывают туже цену. Все отзывы об этой компании плохие. Потраченные нервы и деньги.

Ужасная компания! Заказал у данной компании, окно с дверью в комнату, в офисе мне торжественно пообещали, что окно будет сделано в срок, заказал 22.09.10 - позвонили в срок. Сказали, что необходимо подождать немного. Ну ладно, думаю. Жду ещё неделю, не звонят, жду вторую, нет звонка. Перезваниваю сам, говорят, много заказов необходимо ещё немного подождать, неустойку мы вам выплатим. Через 3 месяца, достало ждать, звоню им сам, говорю, скоро заказ привезёте, а в ответ мне: а вам, что ещё окно не поставили. Ну думаю сейчас покрою их.... Вытерпел, сказал, что нет. Завтра будьте в 4 часа дома, приедут устанавливать. Я отпросился на работе, сижу с нетерпением обещанное окно, в 3 часа мне перезванивает девушка из офиса и говорит: "А знаете на вашем окне есть скол и на переделку недостатка уйдёт, ещё 2 недели". Ну здесь, я уже не вытерпел. После "любезного разговора" минут, через 20 мне перезванивают и говорят, окно готово, завтра установим. На следующий день приезжают 2 монтажника, один другого лучше, и начинают устанавливать окно. Короче сэкономили на всём: пены пожалели, герметик почти не ложили, вместо подставочных пластинок использовали деревяшки, профиль и фурнитура ужас, один из дюбелей держащих окно - выскочил сразу из стены. И концом этого апогея была, большая царапина на двери и неработающая фурнитура. Исправление, которой займёт ещё неделя. Продолжение установки (порога и откосов), займёт ещё много времени, но об этом напишу позже.

Гарантийное обслуживание, никакое. Если где-то подкрутить, то еще да, а если, что-то посерьезней, то не дождетесь. Сначала времени у них нет свободного, потом болеют, если приезжают, то без необходимого инструмента или материалов и так до бесконечности, а там глядишь: либо тебе надоест биться головой о стену, либо гарантийный срок кончится. Поэтому, хорошо подумайте, прежде, чем заказать окна в этой фирме.

Обратилась в "Русские окна", по рекомендации друзей! И, о УЖАС! Уважаемые руководители Русских окон, если вы не сделаете правильных выводов из сложившейся ситуации, рискуете остаться без заказчиков. Сарафанное радио перебьет все ваши, сладкие рекламы.

Заказали 2-го сентября, сегодня 2-е ноября, а окон нет! Слов нет, одни эмоции! С таким, я еще не сталкивалась.

Полностью согласна с предыдущим комментарием, хуже обслуживания давно не встречала. С 15 сентября не могут устранить недоделки, никому не посоветую компанию "Русские окна"!

Повторно не приехали на согласованную встречу, по поводу устранения недостатков установленных окон на лоджии. При этом ни разу не потрудились позвонить и предупредить о невозможности встречи... Впечатление от компании удручающее. Вторую лоджию стеклить у них не буду!